O que aconteceu
Fiz um depósito no dia 06/10! Não recebi os fundos na plataforma! E porém ele não registrou, não tenho o id da transação, na plataforma e eu fiz a contestação no mesmo dia 06/10! Porém eles só quer estornar o valor em dinheiro que já era meu caso eu informo o id! Mas não tem id na plataforma. Já pedi o estornoso
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
stockity respondeu
23/10/2026 às 10:54
Olá!
Lamentamos saber que você está enfrentando problemas em nossa plataforma. Por motivos de segurança, os serviços de suporte estão disponíveis exclusivamente por meio de nossos canais oficiais de comunicação. Solicitamos, por favor, que envie um e-mail para [email protected] utilizando o endereço de e-mail associado à sua conta Stockity.
Embora nosso tempo médio de resposta seja de até 24 horas, faremos o possível para atender sua solicitação o mais rapidamente possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Stockity