Respondida

Atraso na entrega da obra, falhas no acabamento e impossibilidade de contato com a construtora

STOG CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSTRUCOES

O que aconteceu

Entregaram a obra com atraso. Há sérios problemas na área comum do edifício e erros grotescos nos apartamentos. Não é possível FALAR com ninguém. Para acessar o aplicativo, úncio canal para se abrir uma chamada, o proprietário é OBRIGADO a assinar uma delcaração de que recebeu seu apartamento sem problemas. Ou seja, execução do projeto ruim e atendimento inexistente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. STOG CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSTRUCOES respondeu

    14/08/2026 às 09:07

    Olá, Adriana. Tudo bem?

    Lamentamos que sua experiência durante a entrega do imóvel não tenha correspondido às suas expectativas. Valorizamos o seu relato e agradecemos a oportunidade de compreender melhor os pontos mencionados.

    Conforme nosso contato telefônico, não localizamos registros anteriores de solicitações de assistência vinculadas ao seu nome. Permanecemos no aguardo do envio da relação dos itens apontados para que nossa equipe possa analisá-los e agendar uma visita técnica ao apartamento, bem como avaliar as questões relatadas nas áreas comuns.

    Esclarecemos também que os procedimentos relacionados à entrega do imóvel não impedem o registro de solicitações posteriores. Nossa equipe poderá orientá-la quanto ao acesso ao aplicativo e aos canais disponíveis para atendimento.

    A Stog Construtora permanece à disposição para acompanhar o caso com atenção e adotar as providências cabíveis em relação a eventuais inconformidades abrangidas pela garantia da obra.

    Atenciosamente,

    Equipe Stog Construtora