O que aconteceu
Em maio, realizei a aquisição das pedras com a promessa da entrega em 20/05.
A empresa apresentou diversas desculpas para entregar: carro quebrou, funcionario com conjuntivite, dono da empresa não pode instalar devido a aquisição de asma, entre outros.
Apareceram dia 04/07 com pedras trincadas, manchadas, divergentes da chapa que eu escolhi (eu havia escolhido a chapa ANTES da instalação). Eu não deixei instalar e informei que não aceitaria essas pedras, pedi para que levassem embora. Os instaladores informaram que trouxeram de Lalamove e não teria veículo para voltar. Informaram que em dois dias buscariam as pedras, o que até hoje não ocorreu (21/09).
Ficaram enrolando para instalar a nova pedra e eu solicitei o cancelamento, visto que não cumpriram com o prometido.
Não devolvem meu dinheiro, devolveram minhas cubas somente em 19/09 e estou com a minha obra parada pela falta de palavra da empresa.
Não recomendo, fechei por recomendação de outros moradores, mas já outros novos problemas com clientes estão aparecendo no mesmo condomínio.
A empresa está se enrolando cada vez mais e ficam pedindo prazo e já faz 1 mes que solicitei o cancelamento.
Estou aguardando a devolução do dinheiro, retirada das pedras que está atrapalhando minha obra.