Resolvido

STONE PORTAL E CONTA bloqueando acesso 04/10/20

Stone

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Atenção pessoal hoje 04/10/******* não sei o que está acontecendo com a STONE PORTAL E CONTA pois bloquearam o acesso ainda vem mensagem que e-mai e senha não existem ou estão incorretos já tentei em 3 aparelhos e sempre dá a mesma mensagem STONE RESOLVE ESSE PROBLEMA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Stone respondeu

    07/10/2020 às 13:19

    Olá, Jorge!

    Verificamos em nosso sistema que você está realizando suas movimentações normalmente pelo aplicativo e computador!

    Trabalhamos todos os dias para auxiliar o seu crescimento e garantir que você tenha todas ferramentas para gerenciar seu negócio. Por isso, mantemos contato até garantirmos que todos seus acessos estavam normalizados.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno e caso tenha qualquer dúvida, basta responder ao e-mail que enviamos ou entrar em contato com nosso time de Relacionamento com o Cliente disponível 24 horas por dia através do chat no seu Portal Stone, dos telefones ************** e ********************* ou do e-mail *******.

    Grande abraço,

    Júlia e Equipe Stone.

  2. Consumidor respondeu

    07/10/2020 às 16:01

    Boa tarde o celular ainda não acessa o Portal Stone

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento com muita atenção ao cliente e com vontade de resolver os problemas valeu