O que aconteceu
Comprei a assinatura do Copy AI-6 FX and Índices Growth da Stonelake Trading através da parceria do ***** com a Empiricus, no ano de 2024.
De lá pra cá, mudaram de corretora 2 ou 3 vezes, sempre alegando melhorias para o ajustes das estratégias, já que muita gente perdeu dinheiro por causa das configurações da primeira corretora (Hantec).
Ultimamente a corretora é a M4markets, mas consultamos nosso saldo pela conta PAMM.
Nesta última mudança, o ***** disse em uma live que agora eles tinham controle total das contas, e que praticamente "eram a própria corretora", e que não haveria mais problemas.
E sobre as estratégias de copy, quando perguntado sobre a possibilidade de se perder todo o dinheiro investido, o Garuffi disse ser impossível.
Enfim, trago este contexto porque o impossível aconteceu.
Desde o início do copy, perdi o equivalente a um carro popular zero km, e hoje minha conta tem apenas 27 dólares.
Minha conta vem apresentando prejuízo significativo desde agosto/25, mas ultimamente evaporou.
O único canal em que consigo resposta às vezes é no WhatsApp, e lá me dizem que houve problema em algumas contas na corretora (?? não eram a própria corretora??), e que a estratégia apresentava resultado negativo mesmo, mas não tanto quanto a minha conta.
Gostaria muito que o próprio Garuffi entrasse em contato comigo para explicar a situação e como vão resolver isso.
Obrigado
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa simplesmente ignora os clientes. Por aqui nem responderam. Por outros canais ficam jogando a culpa em terceiros...Péssimo suporte e certeza de prejuízo para quem entrar nessa furada chamada "Stonelake" e seus responsáveis por trás dela, ***** e *****. A dona "Empiricus" também tem responsabilidade nessa, pois divulgou e chancelou o produto e a pessoa *****, levando seus clientes a embarcarem nesse titanic.