Não entregam o produto, nem atendem o telefone

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lins - SP

31/05/2024 às 15:05

ID: 189879119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bota dia 12/05 a entrega estava marcada pro dia 28/05 mas não chegou.
Pelo site mostra que o produto nem foi despachado pra entrega ainda.
Tentei ligar pelo celular, whatsapp telefone fixo e não obtive nenhum retorno positivo.

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Resposta da empresa

08/06/2024 às 15:49

Olá tudo bem? Primeiramente muito obrigado pela oportunidade de resolução do problema! Tivemos um atraso na reposição do produto comprado pela , assim que chegou da fábrica enviamos e a nossa querida Cliente já está com o produto nos pés !!
A Store Country deseja à todos um excelente final de semana!

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 16:17

O problema foi resolvido com muita atenção e colaboração da empresa, o produto é de ótima qualidade, com
funcionários muito solícitos, voltaria a comprar outras vezes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10