Produto não entregue e falta de explicação
Respondida
Apucarana - PR
05/07/2025 às 19:38
ID: 221368519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesStore Country vende e não entrega.
Comprei um produto dia 19/06/2025, pedido ***** com prazo de entrega de 9 dias úteis. Seria entregue no dia 02/07/2025, não entregaram. Novo prazo de entrega dia 04, também não entregaram e não dão nenhuma explicação. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 16:37
Olá, tudo bem? Primeiramente uma excelente terça-feira à todos, e muito obrigado pela oportunidade de resolução do problema!
Mantivemos contato com o cliente, explicando a situação durante todo o período, infelizmente tivemos atraso 3 dias úteis na entrega, devido a grande demanda da transportadora! O nosso cliente já está com o produto. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos aqui para quaisquer esclarecimentos!
Att
Equipe Store Country