Solicitação de devolução de valor pago em pedido cancelado.
Resolvido
Caxias do Sul - RS
18/03/2026 às 11:54
ID: 243622171
Bom dia, em 12 de março efetuei uma compra em sua loja pedido *****, porem a trasferência
do valor foi para pedido ***** que foi cancelado no valor de 379,99 transferencia esta feita
por Ancora Fomento Mercantil, para ***** CNPJ *****.
como o pedido ***** consta no sistema como não pago, solicito a devolução imediata do valor
que paguei no pedido *****, fico no aguardo de uma posição o mais breve possível.
atenciosamente..
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 13:26
Boa tarde, tudo bem?
Estramos em contato com o senhor, estamos aguardando seu retorno para resolução.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 09:56
o retorno em relação a minha reclamação foi rápido e muito satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9