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Curitiba - PR

28/11/2025 às 11:15

ID: 233116363

Não recebi meu perfume e a empresa não responde no whatsapp

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 21:45

Olá, Patricia!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou.
Verificamos a situação em nosso sistema e já entramos em contato com você pelo WhatsApp, enviando todas as atualizações recentes do rastreio. O seu pedido foi postado na data combinada, porém os Correios estão enfrentando contratempos logísticos na sua região, o que tem gerado atrasos que fogem ao nosso controle.

Mesmo assim, seguimos acompanhando de perto a movimentação do seu pacote e vamos atualizá-la imediatamente a cada mudança no status de entrega. Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto o quanto antes.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição no WhatsApp e por aqui.

Cordialmente equipe Store Parfum