Empresa cobra mensalidade indevida por sistema de controle de estoque de veículos vendido sem mensalidade
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
13/07/2026 às 15:57
ID: 253795049
Adquiri o Sistema CarSales de controle de estoque de veiculos no ano de 2014 , comprei o sistema pois o mesmo era vendido sem nenhum tipo de mensalidade , no decorrer dos anos tive alguns problemas com o sistema e sempre paguei para a empresa me dar assistencia tecnica quando precisava. Mas agora em 2026 eis que a mesma empresa que me vendeu o sistema não quer mais dar asistencia técnica mesmo eu pagando, pois os mesmos querem cobrar mensalidade do sistema sendo que estou ciente q o sistema deles é conectado com a empresa e os mesmos ocasionam os erros e problemas no sistema para tentarem obrigar os clientes a pagarem por uma mensalidade que na época foi vendido sem mensalidade. Quero apenas poder usar o sistema que paguei e não posso atualmente sem a interferência desta empresa, pois ja fazem 12 anos que tenho esse sistema e todos meus dados e historicos de negociações estão no banco de dadps do mesmo. Deixo aqui registrado minha completa insatisfação e que uma empresa que comete [Editado pelo Reclame Aqui] vendendo uma coisa e depois cobrando pela mesma seja punida por isso. Irei fazer um boletim de ocorrência e ajuizar uma ação [Editado pelo Reclame Aqui] e civil contra esta empresa.