Atraso na entrega de chuteira comprada na Storesporte e falta de informação sobre taxação alfandegária.

Comprei uma chuteira na storesporte em dia 5 de janeiro e já faz 47 dias e até hoje a chuteira não chegou,tive que pagar a taxação da alfândega,e eles não falaram que deveria ter que pagar, mais não e sobre isso e sim pelo descaso, comprei o produto e até hoje não me entregou.descaso total