STR-Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

09/12/2024 às 10:11

ID: 204063793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um ar condicionado ******* btu samsung windfree connect com essa empresa pelo site deles no dia 29/11. No site claramente está um prazo de 5 dias úteis e é por isso que escolhi essa loja para fazer minha compra pois na quinta-feira agora irei fazer uma apresentação e preciso de refrigeração no local PORÉM ATÉ AGORA NADA do produto chegar, nada de rastreio, para vocês ter uma ideia, para consultar o rastreio do item dessa empresa é preciso falar com eles no whatsapp e eles te deixam esperando um prazo super longo para responder. Chamei agora as 9h da manhã, e já estou 1h esperando alguém responder e me dizer o prazo, pois PRECISO DO PRODUTO antes de quinta feira, e agora mesmo quando eu estava escrevendo isso, me pareceu um robô me dizendo que chega amanhã. Eu espero que chegue mesmo pois até tecnico marcado para instalar esse ar na quarta feira eu já marquei. Caso chegue amanhã, retirarei minha reclamação.