STR falta de respeito ao cliente
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/01/2026 às 14:07
ID: 236659707
Quando fiz contato para compra eu disse que só fecharia se tivesse pronta entrega.
A vendedora disse que tinha, então fechei.
Após fechar a compra entraram em férias e nem faturaram meu produto.
Em contato agora dizem que NÃO EXISTE PRONTA ENTREGA
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:28
Miklos, boa tarde!
conforme falado anteriormente o pedido precisou agudar retorno do banco.
já foi faturado e pedido embarque .
pedi que entreguem ate quinta feira devido a transferência de carga assim que conseguirem me confirmar a data exata lhe retorno.
att: uniar
Réplica da empresa
06/01/2026 às 08:09
Miklos, bom dia!
entrega esta na programação de amanhã horário Comercial .
att: uniar
:
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 08:45
A STR é uma grande empresa, o que ocorre é que as vezes a ação de UM funcionario complica o nome da empresa.
Uma resposta rapida e eficiente é fundamental para negocios.
uma boa venda é aquela que leva o cliente a comprar de novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
06/01/2026 às 13:18
Miklos, boa tarde!
conseguiram um carro para fazer agora a tarde sua entrega .
att: uniar