STRAR não entrega mercadoria
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
08/12/2023 às 16:00
ID: 177781375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado no site da STR AR dia 23/11/23 com a promessa de entrega de 6 dias úteis. A emissão da nota fiscal em Minas Gerais aconteceu no dia 27/11/23. Até o momento a mercadoria não foi entregue no Rio de Janeiro. É impossível falar via telefone com a STRAR.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 17:47
boa tarde!
Não localizamos nota fiscal em seu nome nem pedido.
Para verificação pelo reclame aqui é necessário que realize a inclusão de uma autorização por escrito e reconhecido pelo proprietário que consta na nota fiscal permitindo a sua tratativa.
e os dados serão bloqueados em nosso sistema .
Agradecemos o seu contato e nos mantemos a disposição.
Att.
str
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 08:29
Anexei a nota fiscal na reclamação.