Componente protético não adaptado ao implante, com dificuldade de devolução e análise demorada.

Fiz a compra de um componente Protetico que não adapta ao implante, liguei para relatar o problema. Ninguém sabe explicar o que aconteceu, para fazer a devolução do produto para análise técnica, foi um processo de 3 dias inteiros tentando fazer por telefone e WhatsApp. Atendimento demorado, atendentes não explicam como preencher o formulário. Já perdi 2 sessões de atendimento tentando resolver o problema com a paciente, aí da vou ter que postar o produto porque eles não recolhem, e a resposta da análise demora em média 20 dias. Um absurdo!

Um produto caríssimo, tido como de qualidade, mas já é a 2 vez que tenho problemas. E de resolução muito complicada!