O que aconteceu
Fiz a compra de um produto e veio outro.
Interações da reclamação
Stravaganza Acessorios respondeu
09/06/2026 às 17:31
Olá!
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de verificar o que aconteceu para ajudá-la da melhor forma possível.
No momento, não conseguimos localizar seu pedido em nosso sistema apenas com as informações disponíveis nesta reclamação. Por gentileza, poderia nos informar o número do seu pedido em nosso site, CPF e nome completo utilizado na compra e o e-mail cadastrado?
Assim que recebermos esses dados, faremos a verificação e retornaremos o mais breve possível com uma solução.
Ficamos à disposição.