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Reclamar dessa empresa

Taquara - RS

08/04/2023 às 21:55

ID: 162507875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao começar fiz um deposito de 60 reias e ganhei bonus e no qual esse deposito que fiz também virou bonus ou seja meu dinheiro real virou bonus até ai tudo certo , mas ao começar a fazer rollover eu cheguei no valor de ******* e achando que estava jogando com meus 60 reais eu quiz cancelar o bonus que ganhei no valor ******* pois eu estava jogando com meu 60 reais quando ganhei e dai meu pesadelo começou meu dinheiro todo sumiu da conta e alegaram que eu cancelei o bonus e por isso perdi todo meu dinheiro e isso é uma total falta de clareza com os clientes , porque todas as casas de cassino primeiro se joga com dinheiro real e depois com bonus , ou seja gostaria de uma posicão do cassino para resolvermos isso de forma amigavel porque simplesmente sumiu ******* reias da minha conta.