Pagamento pendente de campanha finalizada de Mu: Dark Epoch, prazo expirado sem recebimento ou comunicação

Estou com uma campanha finalizada do Mu: Dark Epoch. O prazo já expirou e eles não efetuaram o pagamento, não recebi nenhum e-mail e não há nada no histórico de transações.

I have a completed campaign of Mu: Dark Epoch. The deadline has passed and they haven't made the payment, I haven't received any emails and there's nothing in the transaction history.

"Completed

We will send you a payment of $244 by May 20, 2026."