Equipamentos próprio
Respondida
Recife - PE
02/09/2024 às 21:29
ID: 196535281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevaram o equipamento próprio do cliente sem nenhuma autorização ,trocando o aparelho,sem ter comunicado vieram em minha residência e levaram o equipamento que nos pertence .aproveitando que não estávamos em casa enganaram minha mãe já idosa e leiga .dizendo que tinha a autorização para levar o nosso EQUIPAMENTO. E naverdade não sabia que iriam fazer tal coisa.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2024 às 10:45
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Aqui na StreetNet, a satisfação de nossos clientes é nossa maior prioridade, e queremos garantir que essa seja problema seja resolvido da melhor maneira possível.
Saiba que estamos investigando o ocorrido e tomaremos as medidas necessárias para corrigir a situação.
Para tal solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento através do número ******* ******* *******.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que sua experiência com a StreetNet seja sempre positiva.
Agradecemos sua paciência e cooperação.
Atenciosamente,
StreetNet
Gerência de relacionamento.