Péssima qualidade, demora na entrega, brindes não entregues e enrolação na devolução e estorno após contato e devolução das peças.

Olá, Cristina.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Após seu contato, identificamos um problema pontual na estampa de algumas peças. Ressaltamos que a questão relatada estava relacionada à personalização e não à qualidade do tecido utilizado em nossos produtos.

Desde o primeiro atendimento, oferecemos assistência para solucionar a situação, incluindo a possibilidade de troca das peças. Como sua preferência foi pela devolução, seguimos com o procedimento solicitado.

Assim que a devolução foi recebida e encaminhada ao setor financeiro, o estorno foi processado em até 24 horas, conforme nossos procedimentos internos.

Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos e aprendemos com cada feedback recebido.

Atenciosamente,

Equipe Street Race Corrida