Não resolvido

Não recebi meu produto e a loja não envia documentação para reembolso

Street Sneakers

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Estou tentando obter uma documentação do cancelamento da minha compra por não ter recebido o produto loja não me envia devido a isso a prestadora do cartão não consegue me ajudar . Para que eu receba meu reembolso tem exatamente 2 meses fiz a compra e nada de retorno da empresa.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    infelizmente venho aqui dizer 2 meses sem soluções eu já estou pagando 3 parcelas de uma compra não recebi entrei em contato com empresa por via WhatsApp eles passam problema para prestadores do cartão . entro em contato com banco , eles me orientam que eles precisam fazer cancelamento da compra . em fim desgastante para nós somos clientes!!! espeto realmente seja resolvido.