O que aconteceu
Realizei assinatura de um serviço (VPS), mas em seguida cancelei e contratei outro (Discord Advanced), porém o serviço não me atendeu como deveria. Entrei em contato com o suporte e solicitei a reativação do primeiro serviço(VPS) e pra confirmar o cancelamento do segundo serviço (Discord Advanced), mas foi feito justamente o oposto.. Confirmaram o cancelamento do primeiro (VPS) e mantiveram o segundo (Discord Advanced).
Entrei em contato pelo chat do site e pelo WhatsApp e informaram que mantiveram que não mantiveram ativo o VPS devido já ter sido estornado, porém a solicitação foi feita durante o dia e o reembolso somente a noite. Quando solicitei o cancelamento e estorno do Discord Advanced fui ignorado pelos dois canais.