Travesseiros de má qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2024 às 10:56
ID: 192803399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois travesseiros de penas desta marca, há uns dois meses, mas já vou ter que substitui-los pois o final das penas, saem para fora do travesseiro, mesmo com forro protetor e fronha, e machuca o pescoço ou o rosto. Parecem agulhas espetando.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 11:48
Olá Sra. Claudine,
Acredito que deva ter ocorrido algum engano pois não temos em nosso sistema seu cadastro.
Por gentileza, certifique se a senhora realmente adquiriu os travesseiros na loja Stresser Colchões de Curitiba.
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 14:25
Peço desculpas à empresa, pois o produto o qual reclamei é da empresa Daune, que fica no interior de São Paulo. Foi uma confusão que fiz quando buscava o CNPJ da empresa. Nunca comprei nenhum produto da empresa aqui reclamada, portanto me desculpo pelo ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/07/2024 às 15:47
Obrigado.