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São Sebastião - SP

28/04/2024 às 11:03

ID: 187675021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava jogando pela primeira vez na Strike ******* e consegui ganhar mais de 20k nos slots. Decidi fazer um saque por garantia pq normalmente eu ganho mas perco tudo. Descobri q diferente da maioria das casas de aposta onde o valor máximo diário de saque é 10k na Strike777 o limite é 2.*******. Até aí ok, fazer o q? Depois de 3horas da solicitação o saque foi negado e o limite pra refazer a ******* pra ******* reais por dia! Em contato o suporte fui informado q minha conta estava em análise no setor de https://******* tenho cadastro em praticamente todas as principais casas de aposta do Brasil e nunca tive nenhuma dificuldade pra sacar. Conhecendo agora o perfil da Strike aqui Njá deu até frio na barriga de tanta gente com a mesma dificuldade pra sacar. Depois de ser ignorado pelo chat no suporte eles simplesmente encerram várias vezes a conversa alegando inatividade. No meu primeiro contato já divulguei a casa pra um amigo q se cadastrou e fez o primeiro depósito. EXIJO

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 11:03

Bom dia!

Maurício, foi enviado um e-mail à você contendo o processo de validação de conta, por questões de segurança.
Seu saque foi limitado, devido a falta de validação da sua conta pela empresa pagadora. Após a validação de conta, seu saque será restaurado gradualmente.
Somos uma empresa séria que leva em consideração todos os fatores envolvidos, incluindo sua segurança.

Se ainda houver dúvidas, pode nos contatar através de nosso suporte: https://*******

À disposição,
Strike777bet

Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 14:47

se quiser ser feito de idiota aposte aqui!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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