O que aconteceu
Eu fiz a inscrição do vestibular da UNIFG organizada pela Strix Educação. Porém, a universidade me avisou que o vestibular foi cancelado no dia 5 de fevereiro e avisou para eu entrar em contato com a Strix educação para ter o meu reembolso. Infelizmente, venho desde o dia 5 de fevereiro tentando entrar em contato com a Strix pelo e-mail, telefone e WhatsApp e ninguém me responde. A Strix disse que faria o meu reembolso no dia 12 de fevereiro e eu não recebi o dinheiro. Enviei todos os meus dados bancários via e-mail para a instituição, tento contato com os mesmos e ninguém me responde. Estou com um prejuízo de 249 reais e a instituição não me deu um posicionamento!
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4Interações da reclamação
Strix Educação respondeu
18/02/2025 às 18:08
Boa tarde,
O reembolso foi autorizado, o crédito será realizado durante o dia 18/02/*******.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Demorou para responder, mas atenderam minha reclamação