Computador vendido com defeito

Prezada Sra. Aline, bom dia!
Espero que esteja bem.

Conforme conversamos ontem, recebemos seu acionamento por meio do contato realizado e, desde então, priorizamos seu atendimento em nossa plataforma.

Gostaria de reforçar que todos os nossos computadores passam por rigorosos testes de qualidade antes do envio, por isso, a situação relatada não corresponde ao padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Com o objetivo de prestar o melhor atendimento possível, realizamos o agendamento de um suporte técnico e como infelizmente não foi resolvido, visando minimizar qualquer transtorno, oferecemos a possibilidade de que o equipamento seja avaliado em uma assistência técnica de sua preferência. Após o recebimento do diagnóstico, faremos a análise das informações para dar continuidade ao atendimento e buscar a solução mais adequada para o seu caso.

Permanecemos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
Isabella Carvalho
Strong Tech