O que aconteceu
Comprei um ingresso ontem (30/10/2026), arrependi-me e tentei cancelar imediatamente, visto que também veio com desconto de idoso mostrado após a compra. O assistente virtual Rubi bloqueia o processo e recusa o atendimento humano. Exijo o cancelamento com base no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Pedido n. *****.