Respondida

Cobrança indevida e não cancelamento de curso junto com SPE

Studies

cidade: Vazante

O que aconteceu

Minha reclamação não é quanto a studies e sim ao curso da luana onde me foi feita uma cobrança indevida entrei em contato e nao cancelaram essa compra, fiz a compra do spe e veio outro curso junto, fiz inclusive o pedido de reembolso do spe o formulário foi para o spam e nao me foi feito o reembolso nem do spe nek do curso que eu nao comprei e nunca abri.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Studies respondeu

    13/07/2026 às 14:57

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua frustração.

    Gostaríamos de esclarecer que a Studies é uma empresa independente e não é responsável pela comercialização, política de acesso, valores ou gestão dos cursos da Luana Carolina, apesar de ela ser a fundadora da marca Studies. Os cursos são administrados por uma empresa distinta, com atendimento, contratos e decisões próprias.

    Ainda assim, para que você seja ouvida e possa buscar a melhor solução possível, recomendamos que entre em contato diretamente com a equipe responsável, que poderá analisar seu caso com mais profundidade e com certeza te auxiliarem perfeitamente. O atendimento pode ser feito pelo número:

    +55 41 98492-4163

    Temos certeza de que, por esse canal, sua solicitação será devidamente avaliada.

    Seguimos à disposição para qualquer questão relacionada aos produtos e serviços da Studies.

    Atenciosamente,

    Equipe Studies