Conjuntos de tamanhos diferentes recebidos, empresa alega ser normal.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Fé do Sul - SP

17/03/2026 às 13:57

ID: 243523405

Comprei conjuntos para cliente e específica Os conjuntos vieram totalmente em tamanhos diferente E a empresa alega ser assim mesmo Onde já se viu comprar as calças entregar ao cliente e ser cada uma de uma tamanho de comprimento

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 07:49

Prezada,
Estimo que esteja bem!

Os conjuntos adquiridos seguem propostas de modelagem específicas. Trabalhamos com diferentes modelos, cada um com corte e comprimento próprios o que pode, naturalmente, gerar variações entre peças, sem que isso represente erro, defeito ou inconsistência.

Não se trata de cada peça de um tamanho, mas sim de características distintas de modelagem, algo comum e amplamente praticado no segmento de moda fitness.

Essa informação é inerente ao tipo de produto comercializado e não configura falha por parte da empresa.

Ainda assim, conforme já orientado anteriormente, nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam úteis ou necessários.

Atenciosamente,
Studio 24.

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 09:10

Não resolvem o problema que eles mesmos causaram ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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