O que aconteceu
Venho por meio deste canal registrar minha insatisfação com a loja online Studio 78 (mesma franquia da Centauro), que encerrou suas atividades recentemente e não realizou a entrega do meu pedido realizado em 27 DE ABRIL.
Estou extremamente frustrado com a situação, visto que já se passaram muitos meses desde a confirmação da compra e até o momento não recebi nenhuma atualização sobre o status do meu pedido.
Gostaria de solicitar uma posição da empresa em relação à entrega do meu pedido, e um posicionamento claro sobre como será feita a resolução deste problema.
Espero que minha reclamação seja avaliada e que uma solução seja providenciada o mais breve possível. A falta de transparência e comunicação por parte da empresa tem gerado muita frustração e desapontamento em relação à experiência de compra.