Não recebimento de produto e falta de suporte

Question

Fiz uma compra no studio 78 e não recebi minha compra completa ficou faltando uma bolsa Eu já entrei em contato com o suporte deles já Mandei vários e-mails e nenhum deles é respondido e vivo recebendo e-mail assim ah e o seu problema foi resolvido entre em contato avalie a nossa empresa, e respondo não não foi resolvido o problema não foi estornado valor do meu produto não resolveram o meu problema não me devolveram o meu dinheiro ou não me mandaram um produto no lugar do qual eu pedi e não veio.