O que aconteceu
Segunda feira como podem ver na conversa acima perguntei se a progressiva alisava de primeira, por conta de algumas partes da minha raiz terem ficado onduladas e cheias. Na terça-feira apenas me responderam perguntando se eu poderia ir na unidade, respondi que poderia ir no dia seguinte (hoje, quarta-feira). Marquei o horário que estaria indo, quando cheguei na unidade não sabiam quem eu era, nem o que eu ia fazer, não encontraram meu agendamento. Disseram que eu poderia aguardar e somente na lavagem, com os cabelos molhados (porque eu perguntei sobre o valor) me informaram que eu estava fazendo uma blindagem/retoque e que custava R$100,00! Eu não sabia que era feito retoque de uma semana, muito menos que eu iria fazer isso e pagar esse valor, achei que estava indo somente corrigir um erro da progressiva que não havia pegado. Para não passar por situação vergonhosa, nem chamar atenção das demais clientes que estavam presentes, desenbolsei o valor que seria para outra finalidade. Não estou falando para causar intriga, nem ser desonesta. E se eu não tivesse o valor? E se eu não perguntasse e só me cobrassem no final? Eu ia passar vergonha em público! Ainda por cima quando fiz a reclamação me ofereceram "uma hidratação e escova de presente" deveriam devolver o meu dinheiro! Agiram de má fé porque o salão estava VAZIO e queriam bater meta. Horrivel, decepcionada.