Atraso na entrega da camiseta e falta de suporte via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
06/11/2025 às 09:24
ID: 231181023
Comprei uma camiseta no dia 27/10/2025 com previsão de entrega dia 05/11/2025. Notei que não tinha nnenhuma atualização na area de acompanhamento do pedido e entrei em contato via Whatsapp. Me pediram o numero do pedido no dia 04/11 e não me responderam, nem mensagens e nem ligações.
Hoje já é dia 06/11/25 e nada de retorno, nem de atualização no site
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2025 às 08:48
Lamentamos pela situação e pela demora no retorno inicial.
Verificamos seu caso e já entramos em contato diretamente para alinhar os detalhes da entrega dentro do prazo solicitado.
Seu pedido está confirmado e será entregue conforme combinado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Studio Geek
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 09:08
Apesar da demora no atendimento, foram excelentes em resolver o problema. Se prontificaram a enviar por motoboy, para receber a tempo a encomenda. Isso sim foi uma atitude exemplar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10