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ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE
Fiz uma compra no site dia 18/07. A loja da o prazo de 2 dias úteis. Optei por pagar o valor do frete via SEDEX, pois eu precisava das camisetas rápid... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 92.3% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
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- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 6 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Studio Geek nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
Acho que vai num [Editado pelo Reclame Aqui].Fiz uma compra no dia 16/07/26 e solicitei entrega rápida(em dois dias) e embalagem de presente, pois o o... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega de pedido com status 'em produção' e sem previsão de entrega.
Fiz um pedido 16 de junho e até hora consta como status ''em produção".Não existe previsão de quando será entregue e SE vai ser entregue,... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega de camiseta e cancelamento do pedido para presente de Natal
Fiz um pedido de uma camiseta no dia 28/11 com previsão de chegar dia 19/12. Só efetuei a compra pois era presente de Natal. Hoje é véspera e ainda nã... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não enviado e falta de resposta no atendimento após quase três semanas da compra.
Fiz uma compra no site no dia 28/11/25 e até o momento o pedido consta como "Em produção", ou seja, quase três semanas depois da compra o pe... Clique para ver mais.
Não respondida
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