ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE
Não respondida
Olímpia - SP
27/07/2026 às 12:14
ID: 254924507
Fiz uma compra no site dia 18/07. A loja da o prazo de 2 dias úteis. Optei por pagar o valor do frete via SEDEX, pois eu precisava das camisetas rápido pois são para presente. A estimativa para a entregue é de 21/07/26. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp na quarta-feira (22) para ter uma posição, e fui informada que houve um atraso na produção. Expliquei que precisava dos produtos pois eram pra presente - A atendente disse que ia pedir prioridade na confecção. Porém até o momento não foi postado o produto e a empresa não tem uma comunicação clara com o cliente. Já comprei outras vezes na loja - Inclusive adoro os produtos. Mas dessa vez [Editado pelo Reclame Aqui] demais. Principalmente por eu ter pago R$28,13 do frete SEDEX.