Compra nao chegou
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2023 às 12:35
ID: 175805869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas em 11/10/******* e não chegou, descaso total pq não dão se quer um prazo.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 15:53
Olá, Cleciane
Pelo seu nome, e-mail ou documento não localizamos nenhum pedido em nosso site.
Por favor nos informe o nome do comprador e CPF para que possamos verificar.
Qualquer dúvida por favor enviar e-mail para ******* ou pode enviar mensagem pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Studio Geek
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 18:31
cpf*******
email *******, espero que resolvam pq pelo whats app e email ninguem responde
Réplica da empresa
14/11/2023 às 11:18
Olá, Cleciane
Localizamos um pedido com esse CPF em nome de Mariana França Costa. O mesmo trata-se de um pedido para retirada no local indicado e esse pedido esta pronto para retirada desde o dia 31-10.
No e-mail cadastrado deve ter recebido a informação de *******ível para retirada.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Studio Geek
Réplica do consumidor
14/11/2023 às 21:26
Vcs haviam falado no whatsapp q não pode retirar no local, sendo assim se mudou me informar horário de retirada, vou pessoalmente retirar
Réplica da empresa
17/11/2023 às 09:13
Olá, Cleciane
O horário de retirada é das 10h as 17h.
Atenciosamente,
Studio Geek
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 18:18
Informações nao foram passadas de maneira clara no ato da troca do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4