Não substituiram 2 camisetas enviadas de tamanho errado!
Resolvido
Fernandópolis - SP
10/06/2024 às 10:58
ID: 190475161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós abrir reclamação, o ******* solicitou o numero do pedido em 20 de mai. de *******, 12:40.
Em 20 de mai. de *******, 13:27, retornei informando o numero do pedido: "É o pedido #*******7, que fiz e paguei em 03/01/******* às 17:12h."
Passados 20 dias não recebi NADA!
Isto é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 16:34
Olá, Helder
Preciso entender seu caso. Pois esse número de pedido em seu nome, consta que foi entregue dia 05/02.
Você esta falando desse pedido, trata-se de uma troca?
Aguardamos mais informações.
Qualquer dúvida por favor enviar e-mail para ******* ou pode enviar mensagem pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Studio Geek
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 14:37
Não enviaram as comisetas do tamanho correto! NÃO COMPREM DESTA EMPRESA!
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 16:08
Os setores de logistica, controle e relacionamento com o cliente da empresa são pessimos. Se errarem no produto ou tamanho; só depois de muita reclamação e espera (comigo foram aproximadamente 6 meses!!!).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6