Prazos inconsistentes, suporte ausente.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
03/10/2023 às 07:44
ID: 173207569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (Pedido #*******3) dia 23 de setembro onde escolhi a entrega via sedex pois davam 3 dias de entrega e eu tinha pressa em receber, após alguns dias colocaram o pedido em separação e até hoje não foi enviado. Entrei em contato com o suporte de atendimento no whatsapp e pedi por explicações e ninguém respondeu. A loja não dá um status da situação.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 16:13
Olá, Aline
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Tivemos alguns atrasos, mas o seu pedido já foi despachado.
A nota fiscal e rastreio vai direto no e-mail cadastro.
Qualquer dúvida por favor enviar e-mail para ******* ou pode enviar mensagem pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Studio Geek
Consideração final do consumidor
12/10/2023 às 09:03
Apesar da demora o atendimento foi gentil e atencioso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7