Studio Josiane Oliveira

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Rio de Janeiro - RJ

02/07/2024 às 19:07

ID: 192069281

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Coloquei um preenchimento de pontas(mega) no salão da senhora Josiane. Com cerca de 1 mês , fiquei muito assustada pois meu cabelo estava caindo mais do que o normal . Pedi uma luz pra essa senhora via Instagram,que já se mostrou grosseira em suas resposta. Um dos seus questionamentos foi que se meu cabelo estava caindo eu tinha que ter a procurado com 15 dias , que estava no contrato ,sendo que no mesmo dia do serviço pedi a minha via pelo zap e ignoraram minha mensagem. Ali realmente já fiquei triste com o atendimento, sem experiência fui passando pelos processos sem saber o que estava certo ou errado. Ela pediu que eu fosse no Studio pra fazer uma avaliação. Chegando lá foi super mal educada ,debochada, falava em ton alto ,não aceita ser questionada,virara as https://******* bem triste mesmo pra quem trabalha com o público
Eu estava ali pra ser acolhida por que paguei por um serviço pra melhorar minha auto estima e estava triste. Eu esperava pelo menos uma empatia de sua parte e . Mas a mesma só estava interessada em mostrar que seu serviço estava perfeito e se tinha algum problema era comigo. Pois ela é magarrista e não dermatologista. Eu disse que além do meu cabelo natural ,o do mega tb estava soltando . Até porque varro minha casa inúmeras vezes por causa da quantidade de fios no chão. Sei que perdas de fios é natural. Mas na velocidade que estava meu medo era não ter cabelo direito até minha primeira manutenção. Fui até lá em busca de esclarecimentos e saí extremamente triste . Pela arrogância que fui tratada . Acredito que um profissional tem que saber lidar com pontos positivos e negativos e acima de tudo, tratar as pessoas com respeito e humildade.