NÃO CONTRATEM! Serviço caro e entrega com qualidade de trabalho amador
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 09:48
ID: 257107953
Paguei caro por um serviço que, infelizmente, foi entregue com uma qualidade que considero inaceitável para uma empresa profissional.
O álbum foi entregue com as fotos simplesmente jogadas, sem ordem, sem critério e sem qualquer cuidado de organização. O vídeo também apresentou diversos problemas, que foram apontados por nós em vários e-mails, sem que houvesse uma solução adequada.
É inadmissível que o próprio cliente precise ficar apontando erros básicos (até correção da voz e da música tive que indicar), estou fazendo apontamentos como se nem tivessem feito a revisão, algo que deveria ter sido feito antes uma revisão para enviar para o cliente.
A qualidade e o acabamento do material passam uma impressão de trabalho amador, feito sem revisão e sem o mínimo de controle de qualidade.
Além de pagar pelo serviço, precisei gastar tempo cobrando, trocando inúmeros e-mails e solicitando outro editor para tentar corrigir o problema.
Não estou reclamando de um simples detalhe. Estou reclamando de uma entrega que claramente não corresponde ao valor pago nem ao padrão profissional que foi contratado.
Espero que a empresa finalmente assuma a responsabilidade e entregue um material digno do serviço que vende e do valor que cobra.
Preciso de uma solução urgente para os vídeos, já estou cansada de pontuar tantas coisas, e honestamente não vou aceitar uma entrega dessa.
Até mandei vídeos que eles têm no feed do Instagram para se inspirarem no meu vídeo, assim, totalmente inaceitável.