Cobrança indevida, entregas errôneas e falta de comprometimento e seriedade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/11/2023 às 14:46

ID: 176733401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 13 de abril de *******, antes do meu casamento (dia 15), fui pressionado a efetuar um pagamento antecipado, pois afirmaram não encontrar o recibo. Sob estresse, cedi. Após a lua de mel, o banco restituiu o valor sem desculpas formais. No dia do casamento, esqueceram o quadro do pré-wedding, entregando-o um ano depois, e os livros de sogras posteriormente (16 meses). Parece que a empresa enfrentou desafios na administração após uma promoção na pandemia. Meu desejo é que melhorem seu atendimento e evitem recorrer a práticas semelhantes no futuro.

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Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 21:51

Empresa nao cumpre o prometido.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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