Cobrança indevida, entregas errôneas e falta de comprometimento e seriedade

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/11/2023 às 14:46
ID: 176733401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 13 de abril de *******, antes do meu casamento (dia 15), fui pressionado a efetuar um pagamento antecipado, pois afirmaram não encontrar o recibo. Sob estresse, cedi. Após a lua de mel, o banco restituiu o valor sem desculpas formais. No dia do casamento, esqueceram o quadro do pré-wedding, entregando-o um ano depois, e os livros de sogras posteriormente (16 meses). Parece que a empresa enfrentou desafios na administração após uma promoção na pandemia. Meu desejo é que melhorem seu atendimento e evitem recorrer a práticas semelhantes no futuro.
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 21:51
Empresa nao cumpre o prometido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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