Não resolvido

Ótima empresa ATÉ você contratar

Studio K khattar

cidade: Uberaba

O que aconteceu

Contratamos a empresa para trabalhar no nosso casamento. O preço ótimo, bons funcionários, até a hora de assinar o contrato. Foi a empresa que mais me deu dor de cabeça no meu casamento inteiro. Primeiro é que o pré-wedding tinha horários extremamente inflexíveis, em período de trabalho. Consegui tirar uma folga com muito esforço, marquei o ensaio. NO DIA, logo de manhã, chegou uma mensagem da empresa desmarcando porque eles não fazem ensaio pós feriado. Um desrespeito com a nossa agenda.

Agora, depois do casamento, precisamos encontrá-los para definir o material do álbum, e novamente, só tem horários para atender ás sextas-feiras das 10h ás 16h, Um horário totalmente inviável pra quem trabalha (no google mostra que estão abertos de seg a sexta até 19h). Ou seja, funcionário de sobra eles tem pra fechar contrato, mas pra prestar o serviço, e o serviço com qualidade, não tem.

Estou totalmente insatisfeita e penso que, se essa situação não for resolvida, terei que tomar outras atitudes. Espero que a empresa respeite e honre o cliente, prestando o que diz oferecer.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Até hoje tenho problemas com eles no quesito edição de álbum e vídeo.. não contratem, é um descaso. Não respondem e-mail e são super informais no WhatsApp.