Studio K khattar

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Santo André - SP

28/11/2023 às 10:51

ID: 176880331

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Tive a infelicidade de contratar a empresa para meu casamento. Depois de fechar com a mesma tive várias dores de cabeça desde o pré-wedding até hoje.
O pré-wedding apesar de toda a dor de cabeça teve um resultado excelente, nos adaptamos com a equipe na qual disseram que podíamos solicitar a mesma com antecedência para o casamento, e foi o que fiz, mês a mês antes da data solicitando a tal equipe.
Um dia antes do casamento mandaram outros nomes, e eu havia o contato de uma das pessoas que me disse que não entraram em contato com ela.
Enfim, durante a cerimônia/festa eu não estava com cabeça para ficar prestando atenção em detalhes, mas os fotógrafos/cinegrafistas não fizeram a mínima questão de me filmar no meu dia da noiva, um ficava só fofocando e o fotógrafo no mundo da lua. Foram tirar fotos minhas minutos antes da entrada, ignorando o fato da minha irmã e mãe estarem comigo (não tenho foto com elas).
Não tenho fotos na limosine que alugamos pra entrada, do meu pai me recebendo, e o pior de tudo, não tenho uma foto em família (na hora eles disseram que nos orientariam e eles não orientaram nada). Perderam uma lente durante a festa e ficaram me atazanando querendo telefone de distribuidores que estavam junto NO MEIO DA FESTA!!!!!!!
Enfim, quando as fotos chegaram fiquei muito insatisfeita mas como ainda tinha a filmagem resolvi ficar quieta.

Quando a filmagem chegou eu não acreditei. Não há filmagens da entrada da noiva, na minha entrada não da pra me ver, parece que a imagem foi tirada de uma câmera de segurança. Não pegaram eu chegando, meu pai me tirando da limosine que foi um momento super emocionante, não filmaram minha entrada de perto. A filmagem da minha entrada está de longe, desfocada, eu estou num canto e a câmera no tripe filmando somente os convidados.
Durante a filmagem a câmera filma diversas vezes o chão, o teto, corta nossas cabeças, está horrível.
Contatei diretamente ao Fernando responsável pelo vídeo que por chamada me disse com as próprias palavras que realmente estava sem condições e que iriam atrás de novas filmagens, o que acho impossível já que se contratamos 2 pessoas para filmarem e as imagens de ambas está péssima, de onde vai tirar novas imagens?

O que mais me entristece nisso é que paguei muito caro por um serviço que não foi entregue como prometeram. No vimeo deles te vários vídeos onde mostra a diferença de qualidade do nosso. Parece que pegaram amadores para fazer meu casamento, e é um momento que não volta mais, não vou conseguir registrar de novo.

E o que me revolta é que desde o último contato há mais de 1 mês eles ignoram meus e-mail e whatsapp.

Já vai fazer 1 ano do meu casamento, não tenho álbum, vídeo, short film.

Quero recorrer aos meu direitos.