Não respondida

Dificuldade de remarcação, falta de atendimento e possível perda do sinal pago em salão de beleza.

Studio Kelly

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa pedi o sinal online para reservar o dia, mas se vc entra em contato pra remarcar simplesmente o atendimento online que foi feito, a secretária não atende, e depois do dia te dão um retorno pra dizer que não tinha ninguém atender, pq o salão está cheio e a atendente de folga, e ainda não propõe outro dia pra ir fazer o cabelo, tipo assim perdeu o dinheiro, isso é abuso pois não assinei contrato e so quem ganha é a empresa, mas pelo Procon isso é ilegal e pode ser pedido o estorno do meu sinal se o salão não oferecer outra data de retorno.