Não resolvido

salão mais sujo do mundo

Studio Kelly

cidade: Santos

O que aconteceu

Fui ao salão no sábado e fIquei extremamente assustada cheguei e fiquei na porta um bom tempo esperando.

Quando cheguei ngm se apresentou e só flaaram: jaja alguém vem fazer um teste de mecha.

Sentei na cadeira e depois de mto tempo alguém veio e passou o produto, tb nao se identificou. Colocou uma toalha suja e cheia de cabelos.

Pediu pra eu cronometrar 40min, depois dos 40 min veio outra pessoa que tb nao se identificou e falou algo pra outra moça e disse que teria que passar mais e ficar mais 20 minutos.

Em nenhum momento ngm me perguntou o que eu queria, o q eu estava pretendendo quais eram minhas referências.

O salao estava extremamente sujo, o chao, as bancadas as toalhas tinha uma outra cliente que estava com uma toalha inteira rasgada.

Quando sentei pra lavar uma das cabeleireira tb nao se identificou, falou: olha vc não passou no teste.

Perguntei o que poderia ser feito com o sinal e ela não respondeu. Uma outra moça respondeu.

Então perguntei se poderia cortar. E ai finalmente Patrícia e Eliana s identificaram e foram extremamente simpáticas.

Eliana lavou e deixou um produto agindo no meu cabelo por um tempo. Enquanto ainda estava no lavatório as cabeleireiras que estavam nos lavatórios ao lado ficaram jogando touca com descolorante, papel e outras coisas no lavatório que eu estava achei isso surreal, um desrespeito enorme.

No fim fiz o corte com a eliana e eu gostei bastante mas seria impossível não citar toda decepção que tive desde o início. Nunca fui em um salão tão sujo e que em todo momento vc se sentia mais um número ali. E olha que ja fui em salao na favela cidade de Deus no rj O Instagram é impecável, Kelly tem premiações , os cabelos são maravilhosos, os numeros da Kelly são excelentes muitos seguidores.

Eu fiquei apaixonada pelos loiros mas nao sei se tenho coragem de passar por essa experiência novamente!

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    nunca fui em um lugar tao sujo e dona tao mal educada.entrou em contato comigo pelo instagram para me xingar.