O que aconteceu
NO DIA 28.08.******* FUI ATÉ O STUDIO DE LAIS LEITE PARA REALIZAR A MINHA PRIMEIRA MANUTENÇÃO NO MEU MEGA HAIR,AO DECORRER DOS DIAS PERCEBIR O MEU CABELO SUPER VAZIO E SEM VOLUME,LAVEI O CABELO E ME ASSUSTEI COM A POUCA QUANTIDADE DE FIOS. (******* QUE NO MOMENTO DA MANUTEÇÃO FOI QUESTIONADO SE O PROCEDIMENTO PERDIA FIOS, E O FUNCIONÁRIO NEGOU)
ALGUNS DIAS DEPOIS ENTREI EM CONTATO COM A PROPRIA LAIS LEITE POR TELEFONE ,E ELA ALEGOU QUE SERIA AS POSIÇÕES DAS TELAS E PEDIU PARA QUE EU FOSSE ATÉ O STUDIO PARA QUE FOSSE MUDADA AS POSIÇÕES,SENDO QUE O FUNCIONARIO NÃO ALTEROU AS POSIÇÕES DAS TELAS.
CHEGANDO NO STUDIO A LAIS LEITE NÃO ESTAVA,FUI ATENDIDA PELOS SEUS FUNCIONÁRIOS QUE A TODO MOMENTO NEGAVAM QUE ALGO TINHA ACONTECIDO COM O MEU MEGA HAIR,MESMO MOSTRANDO AS FOTOS DE DIAS ANTES DE REALIZAR A MANUTENÇÃO,DEMONSTRANDO TOTAL DESCASO COM A MINHA SITUAÇÃO.
PEDIR O REEMBOLSO DO VALOR E FOI NEGADO.
QUESTIONEI POR DIVERSAS VEZES OQUE TERIA ACONTECIDO COM O MEU CABELO E OS FUNCIONÁRIOS NÃO SABIAM NEM SE QUER EXPLICAR.
PEDIR UMA NOTA FISCAL DO PROCEDIMENTO QUE FOI REALIZADO E UMA DAS FUNCIONÁRIAS TAMBÉM ME NEGOU,DISSE QUE NÃO ERA POSSIVEL,MAS COM MUITA INSISTÊNCIA DA MINHA PARTE ELA ENTROU EM CONTATO COM LAIS E ELA ''AUTORIZOU'', UM RECEBIDO, EM UM PEDAÇO DE PAPEL.
SOU CONSUMIDORA E SIM TENHO DIREITO A MINHA NOTA FISCAL.
SAIR DO STUDIO SEM NENHUMA SOLUÇÃO. ( DESCASO TOTAL)
AO SAIR DO STUDIO LAIS ME ENCAMINHOU UMA MENSAGEM VIA WHATSAPP TENTANDO ESCLARECER OQUE TINHA ACONTECIDO,MAS SEM NENHUMA TENTATIVA DE TRATATIVA.
TENHO APENAS 2 MESES DE USO COM O MEGA HAIR,E O STUDIO DE LAIS LEITE DESTRUIU TODAS AS MINHAS TELAS,NA MINHA PRIMEIRA MANUTENÇÃO,AS TELAS ESTÃO TOTALMENTE FINAS E RALAS.
ESTOU PASSANDO POR UM PROCESSO DE CORTE QUIMICO E COMPREI O MEGA HAIR COM O INTUITO DE LEVANTAR A MINHA AUTO ESTIMA,E EM APENAS UM DIA UM SALÃO FOI CAPAZ DE DESTRUIR O MEU CABELO.
TENHO TODAS AS FOTOS DE ANTES E O DEPOIS DO MEU CABELO,É NOTORIO A GRANDE DIFERENÇA DAS TELAS.
O MEU MEGA HAIR CUSTOU 2 MIL REAIS.