O que aconteceu
Fiz um projeto de arquitetura e reforma do meu apartamento com a Sra. *****, que também fez a venda, através de seu escritório, da marcenaria de todos os móveis planejados, nomeado STUDIO MOB LTDA. Com o pensamento de estarem todos no mesmo escritório e por ser o marido da arquiteta o dono do negócio, passando a impressão de que não teria como dar errado, segui com eles nessa etapa.
HÁ 7 MESES DEU-SE INÍCIO O PROCESSO DE MONTAGEM.
O que ocorre é que, com o decorrer do tempo e após inicio da montagem, me deparei com pessoas inexperientes e despreparadas.
Os planejados chegaram no prazo porém, com medidas muito erradas, montadores sem qualificação ou preparo para montagem, resultando em danos de inúmeras peças, recortes sem fim (de peças que deveriam ser
SOB MEDIDA) dentro do apartamento, gerando quilos de poeira de madeira por todo lado e no ar, cada semana montadores novos entrando e saindo da minha casa e do prédio, colocando em risco a segurança de todos. Todos os 12 ambientes com problemas de acabamento e erros grosseiros.
O prazo dado para essa montagem era de 2 a 3 semanas, após uma obra que já havia se extendido.
Tive que me mudar pro apartamento inacabado por já te vencido meu contrato de aluguel no outro lugar. Estamos vivendo de forma acampada com 3 crianças e sem saber qdo isso tudo irá terminar, com nossos pertences em caixas e improvisando a cada dia.
Essa empresa não dá retorno e nem prazos para resolver os inúmeros problemas, estou sem previsão de ter minha casa arrumada. Já escutei a frase "até sexta acaba" DEZENAS de vezes... mas essa sexta não chega nunca.
Houve cano estourado numa furação onde o montador seguiu montando o armário sem o conserto da parede, continuou com a parede aberta e cano a mostra!
Outro montador colocou um armário suspenso que já estava caindo ANTES MESMO de ser usado, SEM NADA DENTRO.
Poderia ter caído em cima de mim ou das minhas filhas.
São muitos erros graves pra quem se diz profissional de alto padrão.
Pouco caso e falta de respeito com o cliente é o que mais vejo nessa empresa de amadores.