Não consigo um retorno efetivo da loja. Não respondem.

Fiz um pedido em 19/02 que foi entregue em 26/02.

Informei no mesmo dia que o produto veio com o vidro quebrado.

Estou em contato desde 01/03 para receber um novo vidro na minha casa, mas já fazem 3 dias que não respondem minhas mensagens e não atendem a ligação.

Alguém poderia fazer algo para corrigir o problema do produto.

Obrigado!