Acesso à plataforma Academy não liberado após pagamento do plano anual
Em réplica
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:35
ID: 249908455
Comprei o plano anual do Academy via cartão de crédito em 12x, foi descontado do meu cartão e a plataforma não liberou meu acesso
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:18
Oi, Leandro! Tudo bem?
Vimos por aqui e o seu acesso ao Academy já está ativo e funcionando normalmente.
Além disso, enviamos um e-mail com mais detalhes sobre o seu caso.
Pedimos que dê uma olhada na sua caixa de entrada e, se ficar com qualquer dúvida ou precisar de ajuda, é só responder por lá que continuamos te ajudando, combinado?
Um abraço,
Equipe Cifra Club
Réplica da empresa
02/06/2026 às 12:20
Pedimos desculpas pelo equívoco com o nome, Leonardo.
Um abraço,
Equipe Cifra Club