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Reclamações

Cobrança indevida de assinatura em cartão não cadastrado e pedido de estorno

Fui surpreendida com uma cobrança de assinatura no valor de 99,00 em um cartão que não estava cadastrado no site. F...

RespondidaHá 5 dias
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Anúncios continuam após a compra do CifraClubPro

Acabei de realizar compra do CifraClubPro, mas os anuncios continuam. Por gentileza, fico no aguardo de um retorno!

RespondidaHá 5 dias
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Erro de acesso às aulas e falta de resposta do suporte

Não consigo acessar as aulas do academy pelo site. Já mandei e-mail para eles reclamando do problema, não respondem nem dão j...

RespondidaHá 9 dias
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Pagamento aprovado, mas acesso ao Cifra Club Academy não foi liberado

No dia 31 de julho, comprei o Cifra Club Academy utilizando um desconto disponível no próprio site. O pagamento foi realizado...

RespondidaHá 11 dias
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Compra feita do CifraClub Pro mas sem acesso.

Fiz a compra do Cifra Club pro no dia 30/07/2026 e até o momento 01/08/2026 não consegui o acesso. Abro o email que foi envia...

RespondidaHá 13 dias
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